Les confirmations de rendez-vous reduisent les oublis et les no-show. Avec une base Google Sheets bien tenue, vous pouvez envoyer des confirmations personnalisees en quelques minutes.
Etape 1: structurer votre feuille de rendez-vous
Ajoutez des colonnes utiles: Email, Prenom, DateRdv, HeureRdv, LieuOuLien, TypeRdv, StatutEnvoi.
Gardez uniquement les rendez-vous a confirmer dans le filtre actif.
Etape 2: preparer un modele simple et utile
Objet: Confirmation de votre rendez-vous du {{DateRdv}}
Bonjour {{Prenom}},
Votre rendez-vous est confirme pour le {{DateRdv}} a {{HeureRdv}}.
Lieu / lien: {{LieuOuLien}}
Si vous devez deplacer ce rendez-vous, repondez a cet email.
Etape 3: envoyer et mettre a jour le suivi
Envoyez vos confirmations, puis marquez StatutEnvoi comme envoye. Vous pouvez aussi ajouter une colonne RappelJ-1 pour une seconde vague de rappel.
Checklist
- Verifier la date et l’heure pour chaque ligne
- Uniformiser le format des dates
- Ajouter toutes les infos logistiques utiles
- Prevoir une phrase simple pour report/annulation
- Mettre a jour le statut apres envoi
Erreurs a eviter
- Messages trop longs
- Informations pratiques manquantes
- Absence d’appel a reponse en cas d’indisponibilite
- Donnees non mises a jour dans la feuille
FAQ
Faut-il envoyer un rappel en plus de la confirmation ?
Oui, un rappel la veille est souvent utile.
Puis-je personnaliser selon le type de rendez-vous ?
Oui, creez des variantes de modele selon TypeRdv.
Est-ce utile pour de petits volumes ?
Oui, meme 20 confirmations hebdomadaires peuvent faire gagner beaucoup de temps.
Conclusion
Un bon email de confirmation est court, precis et personnalise. Installez GSheetMailer pour gerer ces envois directement depuis Gmail avec une feuille Google Sheets.
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